Sie stehen gerne im Kontakt mit Menschen? Super, denn Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen. 

Zu Ihren Aufgaben gehört an erster Stelle die professionelle Betreuung der Service Kund:innen. Sie leben die Kundenorientierung in unserem Haus als Vorbild, sei es durch die freundliche Begrüßung oder auch kompetente Beratung im Bereich Service. Sie nehmen Kundenwünsche und Werkstatttermine entgegen und filtern die Anliegen für die weitere Bearbeitung.

Sie fungieren als zentrale Ansprechperson im Sinne einer Expertenrolle für alle Kunden:innen und Besucher:innen. Wichtig ist, dass sich diese bei uns wohlfühlen und Sie durch Ihre Rolle ein positives Kundenerlebnis schaffen.

Sie vereinbaren Servicetermine, erstellen einfache Werkstattaufträge und geben den Kund:innen Auskunft über ihr Fahrzeug. Dazu gehört auch die Fahrzeugübergabe und Rechnungserklärung nach dem Werkstattaufenthalt.